Pour pouvoir utiliser ce champ, il est important de prendre le nom d'affichage exacte comme il est renseigné dans le paramétrage Zendesk du champ de ticket :
Dans la configuration de Field Mapper, nous allons utiliser ce nom d'affichage :
Pour pouvoir utiliser ce champ, il est important de prendre le nom d'affichage exacte comme il est renseigné dans le paramétrage Zendesk du champ de ticket :
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